Надстройка "Отзывы" - может быть применима к абсолютно различным задачам и модулям.
Это могут быть отзывы о работе ресторанов или СТО, тогда мы используем модуль "Объекты на карте". Это могут быть отзывы о различных специалистах и их работе, тогда мы используем модуль "Пользователи". И наконец это могут быть отзывы о товарах и услугах, тогда нам подойдет модуль "Каталог".
Отзывы могут делиться на "положительные" и "отрицательные", могут быть сделаны в виде рейтингового голосования (звёзд), могут быть развернутыми и обычными текстовыми.
Отзывы можно комментировать, оценивать их полезность, на отзывы можно отвечать.