Есть такая популярная хелп-деск система, как Kayako Fusion (
У системы есть стандартный скин:
Этот скин нам не подходит. Нами был разработан дизайн нового скина в стиле того проекта, для которого эта система у нас будет работать. На базе дизайна созданы html-шаблоны.
Теперь нам надо "натянуть" эти html-шаблоны на данный движок. В качестве шаблонизатора в этой системе используется Dwoo. Это smarty-подобный шаблонизатор.
Ядро Kayako Fusion закодировано, но часть его функционала отвечающего за формирование Dwoo-переменных открыты и не составит труда разобраться как и из чего формируются эти переменные.
Результатом вашего труда должна быть папка со статикой (изображения, css, js) и xml-файл с собранными dwoo-шаблонами в одно целое.
Во вложении находится xml-файла стандартного скина системы с скомпилированными шаблонами.