Сайт – интернет магазин
на базе 1С:Битрикс
скорее всего требуется настройка кеширование и возможно другая оптимизация, чтобы время отклика сайта было минимальным, а также выдерживал наплыв посетителей.
Прилагаю метрики:
отчет по нагрузочному тестированию сайта
От Вас требуется конкретные предложения по ускорению сайта и метрики по которым, можно будет увидеть изменения.