Сопровождение и обучение новых неопытных сотрудников организации на входящей линии поддержки клиентов банка до необходимы результатов контроля качества и %конверсии из звонка в заявку.
Результат по группе из 10-40 человек:
Средний контроль качества - 83-90
Средний % конверсии из звонка в заявку - 6-15%
https://www.rsb.ru
Другие работы фрилансера
ЛМ
Фрилансер готов решать задачи повышенной сложности и работать с крупными проектами.