Система с приложением (возможно готовый онлайн-сервис) для выездных сотрудников

Добрый день!
Компания занимается ремонтом сантехники, то есть – в штате имеем сантехников (выездные сотрудники).
Также в компании есть операторы, которые связываются с клиентами, а также с сантехниками.

Пользуемся Битрикс24, в принципе данная система удовлетворяет нас, нравится.
Задачи ставим через него.
У каждого сантехника есть рабочий смартфон с интернетом. Установлен Битрикс24, но в нём нельзя кидать задачи без исполнителя, и самостоятельно их разбирать на себя. Т.е. по сути приложение Битрикса довольно ограничено в своём функционале.

Но чего не хватает, и что хотим видеть. Обрисую систему, которую хотим:

Было бы отлично, если бы мы использовали какое-то приложение (возможно какое-то готовое решение готового онлайн сервиса), возможно и не Битрикс, ну или приложение, которое синхронизируется с Битриксом.
Где наши операторы формируют задачи (заказы)
И сантехники могли видеть новые заказы в приложении, которые можно взять в исполнение на себя.
Рассматривали Planado, подходит что есть и управление для операторов с сайта, а также есть приложение для выездных сотрудников, и синхронизация есть с Битрикс24, но не разобрались как ставить через него задачи, чтобы это шло из Битрикса в планадо, и там могли брать задания рабочие.
Возможно кто-то внедрял что-то подобное, через какой сервис можно примерно такое реализовать?
Возможно обойтись только Битрикс24? Можем также рассмотреть и другие сервисы, не обязательно только Битрикс24.

Оплата на Яндекс или Webmoney.

Спасибо!