В связи с расширением штата, открыта вакансия менеджера сервиса «Сделка Без Риска»
... в команду Free-lance.ru.
Обязанности:
- ответы на поступающие вопросы о сервисе СБР через тикет-систему (Служба поддержки);
- ответы на поступающие вопросы в аккаунт менеджера СБР;
- ответы на вопросы пользователей о сервисе СБР в онлайн-мессенджере;
- ответы на вопросы пользователей по телефону;
- формирование договоров и закрывающих документов, контроль документооборота;
- контроль работы сервиса на всех этапах.
Обязательные требования:
- грамотный русский язык;
- отличное знание сервисов сайта: общего принципа оформления и проведения СБР (наличие успешно завершенных СБР будет вашим преимуществом);
- ответственное отношение к работе, стрессоустойчивость, внимательность, неконфликтность, доброжелательность;
- опыт общения с клиентами на уровне менеджера, а не на уровне коллеги;
- опыт формирования договоров (понимание таких понятий, как «закрывающие документы» и «договор подряда», будет вашим преимуществом);
- знание Правил сайта и Пользовательского Соглашения;
- возможность общаться по icq и skype;
- устойчивый канал для выхода в интернет;
- только для РФ.
Работа удаленная. График сменный (обсуждается при приеме).
Пожалуйста, оставляйте свои предложения в ответах на этот проект.
В ответе обязательно укажите:
- небольшой рассказ о себе/краткое резюме;
- время, в которое вам удобно работать (по МСК);
- желаемую зарплату за месяц работы.
В Личные сообщения писать не нужно!
Спасибо.